두피모발관리사 정의 역할 및 교육과정 진로 두피모발관리 시장의 현황과 전망

두피모발관리사 정의

두피모발관리사는 인간의 모발에 대한 기초지식과 관리방법을 습득하여 고객이 건강한 두피와 모발을 유지하도록 도움을 주는 전문가를 말한다. 모발학은 모발의 그리스어 Trikhos에서 이름이 유래되었고, 모발과 두피에 대한 과학적인 연구이다. 모발학(Trichology)은 모발(Hairs)과 두피(Scalp)의 생리적 이론과 모발에 발생 가능한 문제를 분석하고 다루는 과학이다. 모발과 두피는 분리된 것이 아니라 많은 인체 기능 시스템과 관련이 있으며 내부 생체리듬의 상태를 반영해주고 있으므로 모발 전문가들은 인체생리, 영양학, 화학, 모발과 피부의 생리학 등의 학문을 공부해야 한다. 또한 모발진단 및 분석을 위해 전기이론 및 전문 전기기구, 컴퓨터 첨단장비 등의 원리와 사용법에 대한 지식도 겸비하여야 한다.

전문 두피모발관리사는 고객 상담을 통해 모발 진단 및 분석하여 건강한 아름다움을 유지증진시키고 모발학에 대한 체계적인 이론을 바탕으로 한 두피 매뉴얼테크닉도 갖추고 있어야 한다. 또한 친절한 고객서비스를 제공하기 위해서는 상담학이나 서비스 마케팅, 효율적인 고객정보관리 방법에 대한 정보도 파악하여야 한다.

 

두피모발관리사의 역할 및 교육과정

두피관리사의 역할 및 교육과정은 두피 모발 생리학과 인체의 구조, 모발화학 및 제품 사용법, 영영학 두피진단법 및 기기학 등의 전문지식을 가진 전문가로서의 역할을 한다. 또한 고객 상담 기법과 성격 유형 진단법, 심리학 등의 상담가로서의 역할을 한다. 서비스 이론 및 서비스 테크닉, 이미지 메이킹 기법, 고객 관리법 등의 서비스인으로서 역할도 한다.

 

두피모발관리사의 진로

 현재 양성중인 두피모발관리사(Trichologist)를 단계별로 살펴보면 실제적 고객관리를 위주로 하게 되는 두피관리사 과정과 실전관리를 바탕으로 고객 상담 업무를 맡게 될 두피상담사 과정, 그리고 모든 과정을 총괄할 수 있는 두피모발(인증강사, 최고전문가) 과정으로 나눌 수 있다. 현재 두피모발관리사는 고객의 두피와 모발을 살펴보고 육안이나 기구등으로 진단을 통해 시술절차를 결정하고 그에 맞도록 적응하는 역할을 하게 된다.  이 단계는 고객과의 접촉시간이 가장 길며, 상담이나 진단 중 놓칠 수 있는 부분을 체크할 수 있는 역할을 담당해야 한다. 두피모발관리사 과정을 이행 후 두피상담사 과정을 응시할 수 있다. 두피상담사 과정의 경우 이론과 상담 교육을 중점적으로 받게 되며 이에 고객을 상담하고 진단하며 고객의 라이프사이클까지 고려할 수 있는 안목이 요구된다. 향후 두피 관리 시장에서 두피모발관리사는 두피관리센터나 아카데미에서 강사 등으로 진출할 수도 있고, 두피모발 관리업체의 경영자로서 활동할 수 있다. 두피모발관리사는 이미 일본과 우리나라에서도 관리사과정과 상담사 자격증을 이수한 인력들이 높은 연봉과 만족스러운 근무조건으로 전문가로서의 자리매김하고 있다.

 

 

두피모발관리 시장의 현황과 전망

우리나라에서 두피관리센터는 까망, 다모코스메틱, 닥터스칼프, 두미래, 르네휘테르, 스칼프랜드, 스펠라랜드, 아미치, 웰킨, WT메서드 등이 있으며 해마다 늘어나는 추세이다. 두피관리센터는 주로 탈모에 초점이 맞추어져 있으나, 최근 들어 두피관리의 필요성을 자각한 고객들이 예방 차원에서 관리를 받기도 하며 휴식과 치유의 컨셉으로 운영되는 센터, 살롱들로 양분화되고 있다. 형태는 직영으로만 운영하는 곳도 있고, 프랜차이즈 형태이거나 미용실, 피부관리실에 숍인숍의 형태로 운영되기도 한다.  최근 들어서는 병원과 연계해 '숍인숍'형태로 업체들도 있으며 아마추어 수준에 머물러 있던 미용실에서도 전문적으로 두피, 탈모 관련 기술을 배우려는 원장들이 늘어나고 있다. 병원이 전문가적 시술이나 의학적 치료에 장점을 가진 반면, 뷰티살롱의 경우 미용적 측면이 강하기 때문에 젊은 층과 여성들이 부담 없이 찾을 수 있다는 것이 장점이다. 지점마다 차이가 있니만 20 ~ 30대가 절반이 넘고 고객 중 여성 비율이 40% 정도에 이른다. 또한 중년 남성들은 탈모관리에 대해 포기하는 비율이 높은데 반해, 청년이나 여성 탈모인들은 치료를 하겠다는 의지가 강한 것도 장점이라고 할 수 있다. 이러한 청년과 여성탈모 인구의 증가로 두피모발관리프로그램을 도입하는 미용실과 전문 관리 업체도 큰 성장세를 보이고 있다. 두피모발관리업체들은 두피 스케일링, 모공활성화 작업 등에 집중하고 있으며 두피 클렌징, 트리트먼트, 모근에 영양공급 단계를 거치는 것이 공통적이다. 이들은 대부분 자연친화적인 제품을 선호하고 있으며, 이 외에 보조적으로 제품의 흡수를 돕거나 두피운동을 촉진시키는 기기를 하고 있다. 두피모발관리사의 경우 고객의 상태를 진단하고 그에 맞는 프로그램을 선택하여 관리의 집행 및 두피 매뉴얼테크닉 등 전문 카운슬링을 통해 두피모발문제 고객의 문제해결과 사전예방을 돕는다.